Política tratamiento de datos

1. Introducción

Parche Criollo, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes y usuarios, en cumplimiento de lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Este documento tiene como finalidad informar a los titulares de los datos personales sobre el tratamiento que se les dará a los mismos.

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2. Definiciones

Para efectos de esta política, se adoptan las siguientes definiciones:

• Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre de Parche Criollo.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recolecta Parche Criollo serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Realizar la inscripción y gestión de los participantes en las caminatas.

2. Enviar información relevante sobre eventos, actividades, promociones, y servicios ofrecidos por Parche Criollo.

3. Contactar a los titulares en caso de emergencias o situaciones relacionadas con las actividades contratadas.

4. Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

5. Realizar encuestas de satisfacción y análisis de experiencia de los participantes para mejorar nuestros servicios.

6. Informar sobre cambios en los servicios ofrecidos.

7. Gestionar cobros, pagos y facturación de los servicios contratados.

4. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012.

• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato personal cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimientos para el Ejercicio de los Derechos del Titular

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden enviar una solicitud a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: parchecriollo@gmail.com

• Teléfono - whatsapp: 3143696123

El titular deberá proporcionar la siguiente información:

• Nombre completo del titular.

• Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer algún derecho.

• Documentos o información que sustenten la solicitud.

Parche Criollo responderá dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. Si no es posible atenderla en dicho plazo, se informará al titular, explicando los motivos del retraso y señalando la nueva fecha de respuesta, la cual no excederá de 8 días hábiles adicionales.

6. Autorización para el Tratamiento de Datos

Parche Criollo solicitará la autorización previa, expresa e informada de los titulares para el tratamiento de sus datos personales, la cual podrá ser obtenida a través de medios físicos o electrónicos. Dicha autorización permitirá a Parche Criollo recolectar, almacenar, usar, circular o suprimir los datos de los titulares conforme a las finalidades descritas.

7. Confidencialidad y Seguridad de la Información

Parche Criollo se compromete a adoptar las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los datos personales serán tratados con la debida confidencialidad y no serán compartidos con terceros sin la autorización expresa del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.

8. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigor a partir de su publicación y estará disponible en nuestro sitio web [www.parchecriollo.com]. Cualquier modificación sustancial en la misma será comunicada oportunamente a los titulares de los datos personales.

9. Tratamiento de Imágenes y Fotografías

Durante las caminatas y actividades organizadas por Parche Criollo, se podrán tomar fotografías y videos en los que aparezcan los participantes y sus mascotas. Estas imágenes podrán ser utilizadas con las siguientes finalidades:

1. Promoción y difusión de los servicios de Parche Criollo a través de medios digitales (redes sociales, sitio web, boletines informativos, etc.) y físicos.

2. Documentación interna de los eventos realizados para mejorar la calidad de nuestros servicios y crear contenido institucional.

3. Testimonios y experiencias de nuestros participantes, destacando la experiencia de las caminatas en la naturaleza.

Derechos del titular respecto a las imágenes:

• Los participantes pueden solicitar la no publicación o uso de imágenes en las que aparezcan, comunicándose con Parche Criollo a través de los canales dispuestos para ello (correo electrónico, teléfono, etc.).

• Si el titular no desea ser fotografiado o grabado durante las actividades, deberá informarlo previamente al equipo de Parche Criollo al momento de la inscripción o antes de iniciar la caminata.

• En caso de solicitud de eliminación de imágenes ya publicadas, Parche Criollo atenderá la solicitud en un plazo de 5 días hábiles.

Autorización: Con la participación en las caminatas y actividades organizadas por Parche Criollo, los asistentes otorgan su autorización para el tratamiento de imágenes, bajo las finalidades mencionadas, a menos que indiquen expresamente lo contrario.

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El Parche Criollo garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines publicitarios vía correo electrónico es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.